FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference***** znajduje się przy ul. Czarny Potok 65 w Krynicy-Zdroju, u stóp Jaworzyny Krynickiej, w otoczeniu Beskidu Sądeckiego.

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference w Krynicy-Zdroju jest hotelem pięciogwiazdkowym.

Hotel znajduje się około 900 metrów od dolnej stacji kolei gondolowej na Jaworzynę Krynicką. To dogodna lokalizacja zarówno dla narciarzy zimą, jak i osób planujących górskie wycieczki w pozostałych porach roku.

Tak. Goście Hotelu Czarny Potok mogą korzystać z bezpłatnego parkingu. Liczba miejsc parkingowych jest ograniczona.

Tak. Przy hotelu znajduje się przystanek bezpłatnej komunikacji miejskiej, którą można dojechać m.in. w kierunku centrum Krynicy-Zdroju.

Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 11:00. Recepcja hotelowa jest czynna przez całą dobę.

Hotel Czarny Potok oferuje 239 komfortowych pokoi i apartamentów zlokalizowanych w budynkach tworzących rozległy resort u stóp Jaworzyny Krynickiej.

Nie wszystkie pokoje posiadają balkony, jednak większość pokoi ma balkon. Jeśli zależy Ci na pokoju z balkonem, warto zaznaczyć taką prośbę podczas dokonywania rezerwacji. Przydział pokoju z balkonem zależy od dostępności.

Tak. W miarę dostępności hotel może przydzielić pokoje znajdujące się obok siebie. Prośbę najlepiej zgłosić podczas dokonywania rezerwacji.

Tak. Dla jednego dziecka do 3. roku życia można bezpłatnie dostawić łóżeczko turystyczne. Prośbę należy wcześniej zgłosić w recepcji pod numerem telefonu +48 18 530 30 00.

Tak. Pokoje Junior Suite mają zamykane drzwi wewnętrzne oddzielające salon od sypialni. Jest to wygodne rozwiązanie m.in. dla rodzin z dziećmi.

Tak. Hotel Czarny Potok jest przyjazny zwierzętom. Pobyt zwierzaka jest możliwy za dodatkową opłatą 115 zł za dobę. Na czworonożnego Gościa czekają posłanie, miseczki oraz kocyk.

W Hotelu Czarny Potok***** wiele atrakcji jest wliczonych w cenę pobytu. Goście mogą korzystać m.in. z:

• basenu wewnętrznego,
• sezonowego basenu zewnętrznego z podgrzewaną wodą,
• jacuzzi i wanny solankowej,
• saun,
• strefy saun 18+ z jacuzzi i prysznicem wrażeń,
• zewnętrznych saun fińskich z jacuzzi,
• 4-torowej kręgielni,
• mini golfa z 36 dołkami,
• bilarda i tenisa stołowego,
• Gaming Roomu z konsolami i fotelami F1,
• Kids Clubu z całodziennymi animacjami dla dzieci,
• letniej plaży z baldachimami i boiskiem do siatkówki,
• siłowni wewnętrznej i zewnętrznej,
• kortu tenisowego,
• boiska wielofunkcyjnego,
• biblioteczki.

Goście mogą również korzystać z pomocy Concierge oraz bezpłatnego parkingu. Dodatkowo podczas śniadania na dorosłych Gości czeka lampka Prosecco.

Niektóre atrakcje zewnętrzne są dostępne sezonowo i zależą od warunków pogodowych.

Tak. Hotel posiada 4-torową kręgielnię. Na grę wymagana jest wcześniejsza rezerwacja.

Tak. Na terenie resortu znajduje się pięciopoziomowe pole do mini golfa z 36 dołkami. Atrakcja jest dostępna sezonowo, a jej funkcjonowanie może zależeć od warunków atmosferycznych.

Tak. Na terenie hotelu znajduje się kort tenisowy oraz boisko wielofunkcyjne umożliwiające m.in. grę w siatkówkę, koszykówkę i piłkę nożną.

Tak. Baseny, siłownie, kręgielnia, mini golf, kort tenisowy, boisko wielofunkcyjne, bilard, tenis stołowy, Gaming Room oraz atrakcje dla dzieci pozwalają zaplanować aktywny wypoczynek bez opuszczania terenu hotelu.

Tak. Hotel posiada basen wewnętrzny oraz sezonowy basen zewnętrzny z podgrzewaną wodą. Strefa Aqua jest dostępna zarówno dla Gości hotelowych, jak i – po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności – dla osób z zewnątrz.

Strefa Aqua jest czynna w godzinach 7:00–23:00. Godziny otwarcia mogą ulec zmianie. W godzinach 21:00–23:00 basen dostępny jest wyłącznie dla osób od 17. roku życia.

Tak. Dla Gości Hotelu Czarny Potok korzystanie ze strefy Aqua jest bezpłatne w ramach pobytu.

Tak. Z basenu mogą korzystać również osoby, które nie są Gośćmi hotelu. Możliwość wejścia należy wcześniej skonsultować z ratownikiem pod numerem telefonu +48 18 530 30 03. Bilety można kupić w recepcji głównej hotelu.

Bilet na 2 godziny kosztuje 100 zł za osobę dorosłą oraz 80 zł za dziecko w wieku 0–12 lat. Przed przyjazdem należy potwierdzić możliwość wejścia pod numerem telefonu +48 18 530 30 03.

Tak. Do dyspozycji Gości są sauny, strefa saun 18+ z jacuzzi i prysznicem wrażeń, a także zewnętrzne sauny fińskie z jacuzzi.

Tak. Hotel posiada strefę saun 18+ przeznaczoną dla dorosłych Gości. Dodatkowo w godzinach 21:00–23:00 z basenu mogą korzystać wyłącznie osoby od 17. roku życia.

Tak. W hotelu działa Górskie SPA oferujące szeroki wybór masaży oraz zabiegów na twarz i ciało. Do dyspozycji Gości jest 9 gabinetów zabiegowych.

Tak. Górskie SPA jest dostępne również dla Gości z zewnątrz. Nie trzeba rezerwować noclegu, aby skorzystać z masaży i zabiegów. Ze względu na dostępność terminów zalecana jest wcześniejsza rezerwacja.

Recepcja SPA & Wellness jest czynna codziennie w godzinach 9:00–21:00. Rezerwacji zabiegów można dokonać pod numerem telefonu +48 18 530 30 04.

Tak. Hotel posiada siłownię wewnętrzną oraz zewnętrzną. Siłownia wewnętrzna jest dostępna dla Gości hotelowych przez całą dobę.

Tak. Hotel Czarny Potok***** w Krynicy-Zdroju oferuje rozbudowaną infrastrukturę dla rodzin z dziećmi, w tym Kids Club z całodziennymi animacjami, Gaming Room, baseny i brodzik, kręgielnię, mini golf, plac zabaw oraz liczne atrakcje sezonowe.

Tak. Hotel posiada Kids Club, w którym na najmłodszych Gości czekają m.in. basen z piłeczkami, labirynt z tunelami, zabawki i jeździki.

Kids Club jest czynny codziennie w godzinach 9:00–21:00, dzięki czemu najmłodsi Goście mogą korzystać z atrakcji przez cały dzień.

Tak. Hotel organizuje całodzienne animacje dla dzieci w godzinach 9:00–21:00. Program obejmuje różnorodne zabawy i zajęcia prowadzone przez animatorów i zmienia się w zależności od terminu, sezonu oraz aktualnego harmonogramu.

Tak. W hotelu znajduje się Gaming Room wyposażony w 8 konsol, 2 fotele F1 oraz 2 stanowiska VR. Korzystanie ze stanowisk VR jest dodatkowo płatne.

Tak. W strefie Aqua znajduje się brodzik przeznaczony dla najmłodszych Gości.

Tak. Na terenie hotelu znajduje się zewnętrzny plac zabaw dla dzieci.

Śniadania serwowane są w godzinach 7:30–10:30. W zależności od obłożenia hotelu mogą być podawane w formie bufetu lub serwowanej.

Obiadokolacje serwowane są w godzinach 17:00–20:00. W zależności od obłożenia hotelu mogą być podawane w formie bufetu lub serwowanej.

Tak. Obiadokolację można dokupić również podczas pobytu w hotelu. Cena wynosi 130 zł za osobę dorosłą oraz 70 zł za dziecko.

Na terenie Hotelu Czarny Potok znajdują się Restauracja Jan Kiepura, Restauracja Chopin oraz Restauracja Włoska. Do dyspozycji Gości są również Lobby Bar i Chata Góralska.

Tak. Restauracja Jan Kiepura jest otwarta również dla Gości z zewnątrz. Można odwiedzić ją na obiad lub kolację bez konieczności rezerwowania noclegu w hotelu.

Restauracja Jan Kiepura serwuje autorską kuchnię, w której europejskie inspiracje łączą się z regionalnymi akcentami. Jedną ze specjalności restauracji są steki przygotowywane w piecu Mibrasa.

Restauracja Jan Kiepura jest czynna codziennie w godzinach 13:00–22:00.

Tak. Hotel znajduje się około 900 metrów od dolnej stacji kolei gondolowej na Jaworzynę Krynicką, dzięki czemu stanowi dogodną bazę dla osób planujących zimowy wypoczynek i jazdę na nartach w Krynicy-Zdroju.

Tak. Hotel znajduje się u stóp Jaworzyny Krynickiej w Beskidzie Sądeckim. Jest dogodną bazą do górskich wycieczek i spacerów, a jednocześnie oferuje rozbudowaną infrastrukturę rekreacyjną, SPA & Wellness oraz atrakcje dla całej rodziny.

Tak. Hotel Czarny Potok organizuje wesela i przyjęcia weselne w Krynicy-Zdroju. Rozbudowane zaplecze gastronomiczne, sale, możliwość zakwaterowania Gości oraz górskie otoczenie pozwalają zorganizować zarówno przyjęcie, jak i cały pobyt weselny w jednym miejscu.

Tak. Dzięki rozbudowanej bazie noclegowej Goście weselni mogą nocować bezpośrednio w Hotelu Czarny Potok, co pozwala połączyć przyjęcie weselne z komfortowym pobytem w jednym miejscu.

Tak. Hotel organizuje również różnego rodzaju przyjęcia rodzinne i okolicznościowe. Przestrzeń, menu oraz charakter wydarzenia mogą zostać dopasowane do rodzaju uroczystości i liczby Gości.

Tak. Hotel dysponuje rozbudowanym zapleczem MICE – 14 salami i około 1700 m² powierzchni konferencyjnej. Można tu organizować konferencje, szkolenia, spotkania biznesowe oraz wydarzenia hybrydowe i online.

Największe przestrzenie Hotelu Czarny Potok pozwalają na organizację dużych wydarzeń. Sala Chopin może pomieścić do około 500 osób w ustawieniu teatralnym.

Tak. Hotel oferuje bazę noclegową, gastronomię, zaplecze konferencyjne oraz szeroki wybór atrakcji umożliwiających organizację kompleksowych wyjazdów integracyjnych i incentive w górach.

Pobyt można zarezerwować bezpośrednio online na oficjalnej stronie Hotelu Czarny Potok lub kontaktując się z działem rezerwacji pod numerem telefonu +48 18 530 30 01.

Rezerwując bezpośrednio przez oficjalną stronę Hotelu Czarny Potok, Goście mają dostęp do aktualnych pakietów pobytowych, ofert specjalnych oraz warunków przygotowanych bezpośrednio przez hotel.

Tak. Hotel oferuje vouchery prezentowe, które można wykorzystać m.in. na pobyt lub wybrane usługi hotelowe. Aktualna oferta voucherów dostępna jest na stronie Hotelu Czarny Potok.